Vedoucí týmu zákaznického servisu pro rozrůstající tým - lukrativní zaměstnavatel (M/Ž)
PŘIDEJTE SE K NAŠEMU TÝMU a buďte KLÍČOVÝM HRÁČEM v naší DYNAMICKÉ a ROZVÍJEJÍCÍ SE SPOLEČNOSTI! Posílíte naše oddělení prodeje a budete mít PŘÍLEŽITOST ROZVÍJET své dovednosti a kariéru. Máme OTEVŘENÉ DVEŘE pro váš MANAŽERSKÝ TALENT a ENERGII.
Co vám můžeme nabídnout:
- Zajímavé mzdové ohodnocení
- Spolupráce s PROFESIONÁLY ve svém oboru
- Možnost cestování v rámci koncernu
- Motivující odměnu za VÁŠ NÁSTUP
- Nadstandardní příspěvek na dopravu
- Pomoc a příspěvek na přestěhování ve výši 1,5 násobku průměrné mzdy
- 25 DNŮ DOVOLENÉ
- Firemní akce i pro rodinné příslušníky,, rodinné benefity
- Bezúročné PŮJČKY
- Fajn partu, která TÁHNE za jeden provaz
- Nástup možný IHNED
Co vás čeká:
- Komunikace se zahraničními zákazníky a obchodními partnery – jak emailem, tak telefonicky
- Vedení týmu k VČASNÉMU a PRECIZNÍMU zpracování objednávek
- Aktivní vyřizování poptávek a požadavků VÝZNAMNÝCH zákazníků a obchodních partnerů
- Efektivní řešení reklamací a vystavování dobropisů
- Rozhodné jednání při řešení SLOŽITĚJŠÍCH požadavků od zákazníků a obchodních partnerů
- Řízení a aktualizace kmenových dat zákazníků
- Příprava STRATEGICKÝCH reportů a přehledů
Co požadujeme:
- Minimálně 2 roky zkušeností v prostředí mezinárodního obchodu
- Zkušenosti s vedením týmu a praxe ve zvládání zákaznického servisu, prodeje nebo logistiky v mezinárodním prostředí
- Vynikající komunikační dovednosti v angličtině (slovně i písemně)
- Zkušenosti s POKROČILÝM využíváním PC (Word, Excel, PowerPoint)
- Vynikající vyjadřovací schopnosti a silná orientace na zákazníka a obchod
- Schopnost SAMOSTATNÉHO rozhodování s důrazem na STRATEGICKÝ přístup
- Znalost práce se SAP, výhodou
POJĎME SPOLEČNĚ RŮST, TVOŘIT A INSPIROVAT!